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欢迎应届毕业
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常见問題
FAQ
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1. 客服的工作岗位是什么呢?
1. 客服的工作岗位是什么呢?
接听和拨打客户服务电话通过快速和专业地处理问题和考量来维持稳固客户关系解决客户投诉,管理数据库记录,起草客户服务问题的状态报告进行数据输入和研究以解决客户问题。
2. 客服的工作时间是怎么样的呢?
2. 客服的工作时间是怎么样的呢?
我们有很多不同的客服项目,工作时间各不相同。有些是 一般的办公时间,有些是轮班制的。一般都是五天工作/ 周。
3. 轮班工作有额外的津贴吗 ?
3. 轮班工作有额外的津贴吗 ?
是的,轮班工作通常有额外的津贴。
4. 客服的工作关键是什么呢?
4. 客服的工作关键是什么呢?
有耐心,善于倾听, 具有很强的解决问题能力和 办公室技巧。
5. 这些工作地点的公共交通方便吗?
5. 这些工作地点的公共交通方便吗?
是的,它们通常都非常靠近地铁站。
6. 如果我没有任何工作经验,我可以申请吗?
6. 如果我没有任何工作经验,我可以申请吗?
我们有各种客户服务职位空缺,有些无需要相关工作经验。如果 您有相关的客服经验,可以尝试申请更高薪水的客服职位。
成功候选人的经历感言
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任何问题,欢迎咨询!
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请联系我们的职业顾问们!
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